1. Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen en leveringen van IIP BV, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

2. Offertes en bestellingen

Offertes zijn 30 dagen geldig. Bestellingen zijn pas bindend na schriftelijke bevestiging door IIP.

3. Prijzen

Alle prijzen zijn exclusief btw. IIP behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen bij stijgende kosten van grondstoffen, lonen of energie.

4. Levering en laattijdige levering

Levertermijnen zijn indicatief en niet bindend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk bevestigd door IIP. Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding of annulatie. IIP is niet aansprakelijk voor laattijdige leveringen door overmacht, vertraging bij leveranciers of transporteurs.

5. Transport en risico

Levering gebeurt Ex Works (Meerbos 14, Wichelen), tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Transport is op risico van de klant.

6. Betaling

Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum. Bij laattijdige betaling geldt een verwijlinterest conform de wettelijke rentevoet en een forfaitaire schadevergoeding van 10% op het openstaande bedrag.

7. Klachten en retour

Klachten dienen binnen 8 dagen na levering schriftelijk gemeld te worden. Retourzendingen zijn enkel toegestaan na schriftelijke goedkeuring door IIP.

8. Eigendom van matrijzen

Matrijzen ontwikkeld door IIP in opdracht van de klant blijven eigendom van de klant. IIP staat in voor onderhoud en bewaring zolang er regelmatige bestellingen plaatsvinden. Voor matrijzen die door de klant zelf worden aangeleverd, geldt dat deze eigendom blijven van de klant. IIP aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade of verlies, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

9. Webshopbestellingen (TheJarFactory.com & TheCornerFactory.com)

Voor webshopbestellingen gelden deze voorwaarden in combinatie met de specifieke bepalingen op de betreffende websites. Betaling gebeurt online bij bestelling. Levertermijnen zijn indicatief. Retour is enkel mogelijk voor ongeopende en onbeschadigde goederen binnen 14 dagen (op kosten van de klant). Webshopverkoop is beperkt tot bedrijven binnen de EU.

10. Leveringen buiten Europa

Leveringen buiten Europa gebeuren enkel na voorafgaand overleg. Douaneformaliteiten, invoerrechten en bijkomende transportkosten zijn volledig ten laste van de klant.

11. Gratis samples

IIP levert gratis monsters aan bedrijven in beperkte aantallen. Voor grotere hoeveelheden kunnen kosten aangerekend worden.

12. Force majeure

IIP is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-nakoming als gevolg van overmacht, zoals stakingen, pandemieën, machinebreuk, grondstoftekorten of vertragingen bij leveranciers.

13. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van IIP is beperkt tot de factuurwaarde van de geleverde goederen. IIP is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade.

14. Geschillen en toepasselijk recht

Alle geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van Dendermonde. Enkel het Belgisch recht is van toepassing.

15. Retour van maatwerk uitgesloten

Producten op maat (zoals custom kleuren of met logo foliebedrukking) kunnen niet worden geretourneerd, geannuleerd of gewijzigd zodra productie gestart is of materialen besteld zijn.

16. Stockering van blokorders en annulatie

Indien IIP op vraag van de klant producten op stock houdt in het kader van een blokorder, geldt een afnameverplichting binnen 6 maanden (tenzij schriftelijk anders overeengekomen). Bij niet-afname binnen die termijn behoudt IIP zich het recht voor de resterende stock volledig te factureren en/of een maandelijkse stockeerkost aan te rekenen. Bij annulatie na gedeeltelijke afname geldt een annulatievergoeding van 30% op de resterende waarde.