ALGEMENE VOORWAARDEN IIP BV
-
Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen en leveringen van IIP BV, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
-
Offertes en bestellingen
Offertes zijn 30 dagen geldig. Bestellingen zijn pas bindend na schriftelijke bevestiging door IIP
-
Prijzen
Alle prijzen zijn exclusief btw. IIP behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen bij stijgende kosten van grondstoffen, lonen, energie of andere productiekosten.
-
Levering en laattijdige levering
Levertermijnen zijn indicatief en niet bindend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk bevestigd door IIP. Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding of annulatie. IIP is niet aansprakelijk voorlaattijdige leveringen door overmacht, vertraging bij leveranciers of transporteurs.
-
Transport en risico
Levering gebeurt Ex Works (Meerbos 14, Wichelen), tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Transport is op risico van de klant.
-
Betaling
Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum. Bij laattijdige betaling geldt een verwijlinterest conform de wettelijke rentevoet en een forfaitaire schadevergoeding van 10% op het openstaande bedrag.
-
Klachten en retour
Klachten dienen binnen 10 dagen na levering schriftelijk gemeld te worden; voor matrijzen geldt een termijn van 30 dagen. Retourzendingen zijn enkel toegestaan na schriftelijke goedkeuring door IIP.
-
Eigendom van matrijzen
Matrijzen ontwikkeld door IIP in opdracht van de klant blijven eigendom van de klant. IIP staat in voor onderhoud en bewaring zolang er regelmatige productie gebeurt (minstens één productie per 24 maanden, tenzij anders schriftelijk overeengekomen).
Indien gedurende 24 maanden geen bestellingen plaatsvinden, behoudt IIP zich het recht voor om de klant schriftelijk te verzoeken de matrijs op te halen of een aangepaste bewaringsvergoeding overeen te komen. Indien de klant na 60 dagen niet reageert, behoudt IIP zich het recht voor om verdere bewaring aan kosten onderhevig te maken.
Indien de klant beslist om met een bestaande matrijs, die zich bij IIP bevindt of zich heeft bevonden, elders te produceren, vervalt elke verplichting van IIP inzake onderhoud, herstellingen, stockage en aansprakelijkheid met betrekking tot deze matrijs.
Bewaring gebeurt op risico van de klant; IIP is niet aansprakelijk voor verlies of schade ten gevolge van brand, diefstal, overmacht of normale slijtage, tenzij in geval van opzet of zware fout.
-
Webshopbestellingen (TheJarFactory.com & TheCornerFactory.com)
Voor webshopbestellingen gelden deze voorwaarden in combinatie met de specifieke bepalingen op de betreffende websites. Betaling gebeurt online bij bestelling. Levertermijnen zijn indicatief.
Retour is enkel mogelijk voor ongeopende en onbeschadigde goederen binnen 14 dagen (op kosten van de klant). Webshopverkoop is beperkt tot bedrijven binnen de EU. De klant bevestigt bij bestelling over een geldig BTW-nummer te beschikken.
-
Leveringen buiten Europa
Leveringen buiten Europa gebeuren enkel na voorafgaand overleg. Douaneformaliteiten, invoerrechten en bijkomende transportkosten zijn volledig ten laste van de klant.
-
Force majeure
IIP is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-nakoming als gevolg van overmacht, zoals stakingen, pandemieën, machinebreuk, grondstoftekorten of vertragingen bij leveranciers.
-
Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van IIP is beperkt tot de factuurwaarde van de geleverde goederen. IIP is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade.
Alle goederen en matrijzen blijven eigendom van IIP tot volledige betaling is ontvangen. IIP behoudt zich een retentierecht voor op niet-betaalde goederen en matrijzen.
-
Annulatie en stopzetting productie
Indien de klant een bestelling of verdere productie annuleert, is hij gehouden alle reeds gemaakte kosten (grondstoffen, arbeid, instelkosten, reeds geproduceerde producten, enz.) volledig te vergoeden.
-
Opslagkosten tooling
Voor tooling of matrijzen die langer dan 24 maanden inactief blijven, kan IIP opslagkosten aanrekenen (€50/maand tenzij anders overeengekomen).
Indien na 12 maanden opslag geen nieuwe productie of regeling getroffen wordt, behoudt IIP zich het recht voor deze tooling definitief af te voeren of te recycleren zonder enige vergoeding of aansprakelijkheid.
-
Verzekering tooling/matrijzen
De klant is verantwoordelijk voor het verzekeren van zijn matrijzen of tooling die zich bij IIP bevinden. IIP is enkel aansprakelijk in geval van opzet of zware fout.
-
Intellectuele eigendom & vertrouwelijkheid
Alle ontwerpen, logo's, foliedrukken, kleurstalen, technische fiches en prototypes blijven eigendom van IIP en mogen niet zonder schriftelijke toestemming door derden worden gebruikt of gekopieerd. Beide partijen verbinden zich tot vertrouwelijkheid betreffende alle ontvangen informatie.
-
Kwaliteitsnormen en toleranties
Geleverde producten voldoen aan de gebruikelijke industrienormen en toleranties (volgens ISO/SPPI). Kleine afwijkingen binnen deze toleranties worden niet als gebrek beschouwd.
-
Geschillen en toepasselijk recht
Alle geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van Dendermonde. Enkel het Belgisch recht is van toepassing.
-
Retour van maatwerk uitgesloten
Producten op maat (zoals custom kleuren of met logo foliebedrukking) kunnen niet worden geretourneerd, geannuleerd of gewijzigd zodra productie gestart is of materialen besteld zijn.
-
Stockering van blokorders en annulatie
Indien IIP op vraag van de klant producten op stock houdt in het kader van een blokorder, geldt een afnameverplichting binnen 6 maanden (tenzij schriftelijk anders overeengekomen).
Bij niet-afname binnen die termijn behoudt IIP zich het recht voor de resterende stock volledig te factureren en/of een maandelijkse stockeerkost aan te rekenen.
Bij annulatie na gedeeltelijke afname geldt een annulatievergoeding van 30% op de resterende waarde.